Em 2019, os profissionais que prestam atendimento aos usuários receberam 4.453 trotes em toda a extensão da rodovia. Em 2018, foram 2.098 registros. 

De acordo com a concessionária, do total das ligações indevidas, 1.312 delas foram feitas no trecho do Vale do Paraíba.  Ao todo, 349 aparelhos estão espalhados ao longo da estrada na região.

Depois do Vale, os trechos com o maior registro de trotes são na região sul fluminense (957), na baixada fluminense (517), na grande São Paulo (449) e no Alto Tietê (208).