De acordo com a secretaria, a empresa de ônibus Pássaro Marron foi a primeira a suspender temporariamente o atendimento presencial na venda de passagens.

 De acordo com a empresa, a venda de passagem será feita diretamente no momento do embarque com o motorista ou pelo site www.passaromarron.com.br .

Linhas Interestaduais - Também as companhias que operam as linhas interestaduais no município anunciaram paralisação do atendimento no terminal. As empresas Viação Sampaio, Cometa e Útil, informaram que também seguem a as mesmas diretrizes de prevenção ao coronavírus e suspenderam o atendimento ao público e operações em Caçapava.

Nos casos destas empresas, os passageiros só poderão embarcar em São José dos Campos ou Taubaté. Passagens deverão ser compradas nas respectivas cidades ou pelo site www.viacaosampaio.com.br.

Decreto Municipal - Em atendimento ao Decreto Municipal 4467, os estabelecimentos comerciais que atuam no interior da rodoviária, estão fechados.